湖南小禾租賃有限公司位于湖南長(zhǎng)沙（58小鎮(zhèn)），是湖南至簡(jiǎn)復(fù)印機(jī)再制造有限公司落地城市辦公設(shè)備租賃服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。我們將依托至簡(jiǎn)強(qiáng)大的產(chǎn)品對(duì)接和技術(shù)服務(wù)能力，以合作、服務(wù)至簡(jiǎn)經(jīng)銷商為目的，首創(chuàng)從產(chǎn)品、客源支持到服務(wù)、運(yùn)營(yíng)支持的運(yùn)營(yíng)支持模式，構(gòu)建辦公產(chǎn)品供應(yīng)商與落地服務(wù)商之間的橋梁。

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　　小禾智慧辦公---長(zhǎng)沙指定服務(wù)商:長(zhǎng)沙小租匠辦公服務(wù)有限公司

　　【服務(wù)特點(diǎn)】全城送貨安裝，遠(yuǎn)程智能管家，極速響應(yīng)服務(wù)，量身定制方案

　　【服務(wù)區(qū)域】長(zhǎng)沙/株洲/湘潭/常德

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　　【服務(wù)行業(yè)】教育/金融/保險(xiǎn)/法律/學(xué)校/醫(yī)療機(jī)構(gòu)/房地產(chǎn)項(xiàng)目/展會(huì)/工廠等等

　　【服務(wù)重要客戶案例】

　　長(zhǎng)沙地區(qū):58集團(tuán)/華為/中建三局/中建五局/五礦/湖南文化旅游廳/開福區(qū)市監(jiān)局等等

　　【服務(wù)會(huì)議案例】G20峰會(huì)/上合組織青島峰會(huì)/廈門金磚峰會(huì)/中國(guó)進(jìn)博會(huì)/武漢軍運(yùn)會(huì)

　　給打印機(jī)和掃描儀做體檢

　　人們數(shù)字生活水平在不斷提高，掃描儀和打印機(jī)作為電腦外設(shè)，被越來越多的企業(yè)和家庭所接受，人們利用掃描儀和打印機(jī)來完全各項(xiàng)工作，制作出各種精美的賀卡、海報(bào)、宣傳單張等等。如果有一天，為我們盡心盡力工作的掃描儀和打印機(jī)出了故障，肯定會(huì)影響我們的工作效率，使我們的數(shù)字生活失去光彩。你一定不希望這樣，現(xiàn)在就為你的打印機(jī)和掃描儀“會(huì)診一下他們是否“健康。

　　一、“會(huì)診 打印機(jī)

　　在打印機(jī)家族中，目前仍然以針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)為主，這三類打印機(jī)當(dāng)中，針式打印機(jī)的使用壽命普遍是較長(zhǎng)的，其次是激光打印機(jī)，噴墨打印機(jī)的使用壽命相對(duì)較短。這主要是由于不同類型打印機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同所致的，當(dāng)然，使用壽命的長(zhǎng)短還與日常的使用方法及維護(hù)方法有關(guān)。

　　1、結(jié)構(gòu)原理

　　在“會(huì)診之前，我們先做準(zhǔn)備的工作，談?wù)劯鞣N打印機(jī)的結(jié)構(gòu)原理。針式打印機(jī)（又稱為點(diǎn)陣式打印機(jī)），顧名思義，是利用打印頭內(nèi)的點(diǎn)陣撞針，撞擊打印色帶，在打印紙上產(chǎn)生打印效果。這種結(jié)構(gòu)容易造成斷針的故障，另外，也經(jīng)常需要更換色帶。

　　噴墨打印機(jī)的噴墨打印技術(shù)主要分為連續(xù)式和間歇式兩大類，連續(xù)式噴墨技術(shù)由于耗墨及結(jié)構(gòu)復(fù)雜，花費(fèi)高昂，現(xiàn)在已經(jīng)很少采用。目前流行的是間歇式打印技術(shù)，它又分為“熱泡式和“壓電式兩種，HP（惠普）、Canon（佳能）公司均采用熱泡式結(jié)構(gòu)，基本原理都是利用電阻迅速加熱噴墨頭，使噴墨頭內(nèi)的墨水汽化產(chǎn)生氣泡，氣泡膨脹將墨水噴出噴嘴，墨滴將以每秒3000至6200點(diǎn)的速度噴射在紙上，當(dāng)噴頭與紙的距離很少時(shí)，便可很精確地表現(xiàn)在紙上，形成所需要的圖案。而Epson（愛普生）使用的是另外一種技術(shù)，稱之為“壓電式，這是采用多層壓電結(jié)構(gòu)（MACH）的技術(shù)，在存儲(chǔ)及激發(fā)墨水噴出的氣室結(jié)構(gòu)及電流脈沖電阻高溫引發(fā)墨水變化方面取得了很大的成功，使噴力更大，噴速更快，打印的圖像更為精細(xì)，即使放大數(shù)倍仍然非常緊密而且規(guī)則，由于噴頭的特殊性使得噴頭的使用壽命長(zhǎng)，可做成永久性噴頭，當(dāng)墨水用完后，只需要換墨水盒即可。Epson亦表示，加熱方式在黑白打印時(shí)代還可以，到了彩色打印時(shí)候就成問題了，因?yàn)楹谒跍囟茸兓臅r(shí)候化學(xué)特性會(huì)發(fā)生變化，所以色彩穩(wěn)定性差，而多層壓電打印就沒有這個(gè)問題，噴嘴可以做得很小，而且墨水噴射的速度更快，提高了打印速度和打印精度。由于噴嘴的精密，在使用過程中要注意好好維護(hù)，免得堵塞了噴嘴。

　　而激光打印機(jī)由激光掃描系統(tǒng)，電子照相系統(tǒng)和控制系統(tǒng)三大部分組成，其中激光掃描系統(tǒng)包括激光器、偏轉(zhuǎn)調(diào)制器、掃描器和光路系統(tǒng)。它的作用是利用激光束的掃描形成靜電潛像。電子照想系統(tǒng)由光導(dǎo)鼓、高壓發(fā)生器、顯影定影裝置和輸紙機(jī)構(gòu)組成。其作用是將靜電潛像變成可見的輸出。激光打印機(jī)的印刷原理類似于靜電復(fù)印，所不同的是靜電復(fù)印是采用對(duì)原稿進(jìn)行可見光掃描形成潛像，而激光打印機(jī)是用計(jì)算機(jī)輸出的信息經(jīng)過調(diào)制后的激光束掃描形成潛像。

　　2、基本方法

　　在通常情況下，打印機(jī)出現(xiàn)故障，無非是硬件故障或者是軟件故障，針對(duì)這兩種故障分別可以用硬件方法和軟件方法來判斷。

　　所謂的硬件方法，首先是利用打印機(jī)自檢系統(tǒng)來進(jìn)行檢測(cè)，可能通過打印機(jī)自帶的指示燈或者是蜂鳴器的聲音來加以判斷，其中指示燈可以指示出基本的故障，包括缺紙、缺墨、沒有電源等情況。而蜂嗚器的判斷主要是依靠你的聽覺，比如大多數(shù)打印機(jī)蜂鳴器以一聲長(zhǎng)鳴來表示準(zhǔn)備就緒可以開始打印了，以急促的短鳴來表示打印機(jī)有故障等。其次，可以進(jìn)行線路觀察，從檢測(cè)打印機(jī)電纜開始（包括端口、通道、打印線的檢測(cè)），再分析打印機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（包括托紙架、進(jìn)紙口、打印頭等），看部件是否正確工作，針對(duì)不同的故障情況鎖定相關(guān)的部件，再確定存在問題的部件。再次，可以使用測(cè)試法，進(jìn)行測(cè)試頁打印或者局部測(cè)試打印機(jī)內(nèi)部件，看故障原因。

　　而軟件方法，是指用軟件來查看打印機(jī)工作時(shí)候的狀態(tài)及相關(guān)的故障，通常一些比較完整的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中都會(huì)包括自身打印機(jī)檢測(cè)軟件，方便用戶在使用過程中找到相關(guān)的故障，另外一個(gè)經(jīng)常使用的應(yīng)該是Windows中本身的打印機(jī)故障幫助文件，可以查到很多相關(guān)的資料。此外，還有一些外部的打印機(jī)檢測(cè)程序，其工作原理通常都是通過問答式的方法來將故障的范圍縮小，或者只是檢測(cè)一下打印的端口，實(shí)用價(jià)值有限。值得一提的是，很多時(shí)候軟件故障可以通過升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序或者訪問其官方網(wǎng)站得到解決。

　　3、實(shí)戰(zhàn)技巧

　　在使用打印機(jī)過程中，我們經(jīng)常遇到的問題無非是幾種情況，以下我們來分析一下，希望大家掌握其中的方法，舉一反三。

　　1）打印字跡不清晰:

　　無論是針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)還是激光打印機(jī)，這種情況通常與硬件故障有關(guān)，我們可以采用線路觀察法，將注意力集中到打印機(jī)的關(guān)鍵部件上。以噴墨打印機(jī)為例，遇到打印品顏色模糊、字體不清晰，可以將故障鎖定在噴頭，先對(duì)打印頭進(jìn)行機(jī)器自動(dòng)清洗（按說明書操作），如果長(zhǎng)時(shí)間沒用打印的話就要多清洗幾次。你也可以小心地把墨盒拆下來，把靠近打印頭的地方用柔軟的吸水性較強(qiáng)的紙擦干凈。如果還不能解決，那可能就是驅(qū)動(dòng)程序的問題了，一般把打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝一遍就行了。

　　2）打印效果與預(yù)覽不同:

　　在用word或wps2000等軟件時(shí)編輯好一個(gè)文件用打印機(jī)打印時(shí)，明明在打印預(yù)覽時(shí)排列得繁整齊齊的字，可在打印出來的紙上有部分文字重疊，這種現(xiàn)象一般都是由子在編輯時(shí)設(shè)置不當(dāng)適成的，改變一下文件“頁面屬性＇中的紙張大小、紙張類型，每行字?jǐn)?shù)等一般可以解決。

　　3）發(fā)出打印命令后打印機(jī)無反應(yīng):

　　這種情況我們經(jīng)常遇上，通常系統(tǒng)會(huì)提示，請(qǐng)檢查打印機(jī)是否聯(lián)機(jī)及電纜連接是否正常。經(jīng)過檢查，如果原因是打印機(jī)電源線末插好，打印電纜未正確連接或接觸不良，計(jì)算機(jī)并口損壞，出現(xiàn)這種現(xiàn)象后先按打印機(jī)開關(guān)，看打印機(jī)能不能啟動(dòng)，如果不能正常啟動(dòng)即電源燈不亮，先檢查打印機(jī)的電源線是否與電源以及后面的電源插孔正確連接，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下把電源線重插一遍，并換一個(gè)電源插座插試一下看能否解決。如果還不能解決，就再換一根線試一下，如果還是不行。就只有和經(jīng)銷商聯(lián)系了。 如果按下打印電源開關(guān)后打印機(jī)能正常啟動(dòng)，就進(jìn)BIOS設(shè)置里面去看一下并口設(shè)置設(shè)置。一般的打印機(jī)用的是ECP模式，也有些打印機(jī)不支持ECP模式，此時(shí)可用ECP EPP，或"Normal"式。如問題還沒有解決，則著重檢查打印電纜，先把電腦關(guān)掉，把打印電纜從主機(jī)后面的并口上拔下來重新插上去，然后把打印電纜的另一端從打印機(jī)后面的并行接口上拔下重新插上去，注意不要帶電拔插。如果問題還不能解決的話，換個(gè)打印電纜試試，或者用替代法。

　　4）打印機(jī)和計(jì)算機(jī)連接不上:

　　其實(shí)這種故障跟剛才的故障有點(diǎn)類似，剛才注重用硬件方法解決，現(xiàn)在介紹一下軟件故障的軟件解決方法。這次的故障表現(xiàn)為主機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)不聯(lián)機(jī)，在打印文件時(shí)主機(jī)死鎖或打印機(jī)無響應(yīng)。大多數(shù)情況下，這并非打印機(jī)發(fā)生了硬件故障?？梢栽囋囉密浖椒?，首先確定是否有病毒感染。找一張干凈的殺毒軟盤從驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，檢查此時(shí)打印機(jī)和主機(jī)能否聯(lián)上。如果正常聯(lián)機(jī)，則估計(jì)這種故障是由攻擊硬件設(shè)備性能的某種病毒所致，可運(yùn)行新的反病毒軟件進(jìn)行殺毒處理，即可排除故障。如果從A驅(qū)啟動(dòng)后仍不能聯(lián)機(jī)，可檢查打印口地址設(shè)置是否發(fā)生了變化。方法是再次啟動(dòng)機(jī)器，進(jìn)入CMOS SETUP程序，查看打印機(jī)并行通信口LPT1的設(shè)置狀況，其正常設(shè)置應(yīng)為“Enable，并行口地址值378H，當(dāng)然，也可以將其設(shè)置為AUTO。

　　5）打印大文件死機(jī):

　　有的激光打印機(jī)在打印小的文件時(shí)正常，但打印大文件時(shí)會(huì)死機(jī)。這明顯是軟件故障，你可以查看硬盤上的剩余空間，刪除一些無用文件，或者查詢打印機(jī)內(nèi)存數(shù)量，是否可以擴(kuò)容，現(xiàn)在內(nèi)存這么便宜。

　　6）個(gè)別字體打印不出:

　　這也是軟件故障，有時(shí)一直使用幾種常見的字體和字號(hào)，近改了幾種字體，發(fā)現(xiàn)字體根本出不來或個(gè)別字沒有了。在處理上可以先刪除有問題的字體。刪除字體先選擇某種字體，然后再選“文件＝>“刪除以前的不用字體。然后再雙擊“我的電腦＝>“控制面板＝>“字體＝>“文件＝>“安裝新字體。

　　7）只能部分打印或者打印不完全:

　　判斷可知是軟件故障引起的，可以在Windows95/98內(nèi)更改打印接口設(shè)置，依次選擇“開始／設(shè)置／控制面板／系統(tǒng)／設(shè)備管理／端口／打印機(jī)端口／驅(qū)動(dòng)程序／更改驅(qū)動(dòng)程序／顯示所有設(shè)備，將“ECP打印端口改成“打印機(jī)端口后確認(rèn)。

　　要解決打印機(jī)的故障，關(guān)鍵在于觀察故障部件，然后找出故障原因，然后再用硬件方法或者軟件方法進(jìn)行處理，經(jīng)過不斷的實(shí)踐，才可以掌握更多的“會(huì)診 打印機(jī)的技巧。