提供對UPS電源的技術(shù)支持。當(dāng)系統(tǒng)性能顯著下降時，應(yīng)分析性能下降的原因，提供解決方案。方案確認(rèn)后，輔助進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化實施。提供相應(yīng)的系統(tǒng)性能參數(shù)作為參考。及時建議用戶對系統(tǒng)或產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)充或升級，包括硬件和軟件。當(dāng)用戶需要對設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)充時，提出對用戶有利的切實可行的，具有良好性價比的技術(shù)參考方案。

　?。?）鑒于系統(tǒng)的重要性，對于運行中出現(xiàn)的技術(shù)和產(chǎn)品問題，我公司將全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系統(tǒng)的正常運行。

　　2、維護(hù)服務(wù)流程

　?。?）用戶發(fā)現(xiàn)故障，與維護(hù)人員取得聯(lián)系。

　?。?）維護(hù)人員接到故障信息后，應(yīng)及時響應(yīng)，針對客戶的問題及時判斷，及時解決。