2014年10月11日,家有購物與圓通速遞戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在北京舉辦,家有購物集團總裁黃劍平、副總裁張廷揚、物流中心企劃部總監(jiān)趙曉何、配送部總監(jiān)王海洋、倉儲部總監(jiān)李斌;圓通速遞董事長喻渭蛟、執(zhí)行副總裁楊新偉、營銷中心副總監(jiān)宋建洪、華北管理區(qū)總經(jīng)理王炎明出席簽約儀式。
在本次戰(zhàn)略合作簽約儀式上,雙方宣布進一步深化合作關(guān)系,圓通速遞作為國內(nèi)前三的大型快遞企業(yè),將依托全國性的網(wǎng)絡(luò)布局,以及領(lǐng)先的信息化工作平臺,將為家有購物提供覆蓋全國的COD服務(wù)(Cashon Delivery,代收貨款),并為家有購物提供多項定制化服務(wù)。“家有購物一直追求為消費者提供更加全面且便捷的電視購物服務(wù),而這一目標(biāo)的實現(xiàn)自然離不開強大的快遞物流支持。這次合作我們最看重的是圓通COD服務(wù)能力。一年多的合作實踐也證明圓通是具有先進快遞理念和強大能力的企業(yè)。”家有購物集團總裁黃劍平告訴記者,“服務(wù)提升了,我們的消費者自然成為了最終的受益者。”
據(jù)透露,家有購物與圓通速遞達成戰(zhàn)略合作后,圓通速遞將為家有購物提供直發(fā)配送服務(wù),從而改變了電視購物行業(yè)以落地配為主的物流配送模式。“直發(fā)配送的模式簡化了中間環(huán)節(jié),從而節(jié)省了大量的社會資源,也為我們的合作供應(yīng)商提供了極大的便利。”黃劍平介紹。
據(jù)悉,作為國內(nèi)電視購物行業(yè)領(lǐng)先代表之一,家有購物目前已經(jīng)可以為消費者提供包括次日達、超時賠付、限時送達、現(xiàn)場退款在內(nèi)的多項服務(wù),而此次與圓通速遞達成深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,勢必將進一步完善現(xiàn)有服務(wù),搭建更加規(guī)范和系統(tǒng)的物流配送系統(tǒng)。圓通速遞董事長喻渭蛟表示,“我對圓通速遞的能力是很有信心的,我也相信圓通的創(chuàng)新理念和豐富的快遞經(jīng)驗?zāi)転榧矣匈徫锾峁┌踩?、穩(wěn)定且有時效性的服務(wù)支持。”
事實上,此前已有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費者在選擇快遞服務(wù)時,快遞速度這一因素的占比超過了32%,位列第一,而快遞速度也成為影響消費者重復(fù)購物率的重要因素之一,圓通速遞在全國有7800多家網(wǎng)點,能夠在全國市場范圍內(nèi)提供COD服務(wù),因此家有購物與圓通速遞達成戰(zhàn)略合作后,將提升消費者的物流服務(wù)的綜合體驗感受。