【電話預(yù)約】 →【上門(mén)檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價(jià)格】

　　【開(kāi)始維修】→【維修后開(kāi)保修單】→【建立維修檔案】→【電話回訪】

　　天津德意燃?xì)庠罹S修||德意煤氣灶售后維修中心—我們的使命:

　　→帶給您信賴(lài)，認(rèn)真兌現(xiàn)每一句承諾； →帶給您品質(zhì)，全力保障每一個(gè)環(huán)節(jié)；

　　→ 帶給您實(shí)惠，精打細(xì)算每一分取舍； → 帶給您便捷，細(xì)致完善每一項(xiàng)服務(wù)；

　　尊敬的用戶，不論您有何種需求

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意煤氣灶售后服務(wù)中心，德意煤氣灶天津服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢和解答

　　如需要，我們會(huì)安排優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)天津德意燃?xì)庠钍酆缶S修《德意電器客服中心》德意灶專(zhuān)修

　　工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程

　　工程師還會(huì)為您的產(chǎn)品及家中的其它德意產(chǎn)品做一次全面檢查，如存在其它問(wèn)題，將一并解決

　　服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)使用

　　您的服務(wù)信息將同步反饋至德意客戶服務(wù)中心

　　德意客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪，確保您的滿意

　　=====>>一切為用戶著想、一切為用戶負(fù)責(zé)

　　德意煤氣灶售后服務(wù)中心承諾:

　?。?）天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

　　（2）天津 德意燃?xì)庠罹S修公司，嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　?。?）天津德意燃?xì)庠钍酆缶S修，經(jīng)我中心(天津德意煤氣灶煤氣灶維修公司)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

　?。?）天津 德意燃?xì)庠罹S修公司，收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

　?。?） 天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　?。?）天津 德意燃?xì)庠罹S修公司客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇.

　?。?）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　?。?）天津 德意燃?xì)庠罹S修公司外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

　　德意煤氣灶的分類(lèi)

　　1.按使用氣種分為:天燃?xì)庠?、人工煤氣灶、液化石油氣灶電磁?

　　2.按材質(zhì)分為:有鑄鐵灶、不銹鋼灶、搪瓷灶

　　3.按灶眼分為:單眼灶、雙眼灶、多眼灶；

　　4.按安裝方式分為:臺(tái)式灶、嵌入式內(nèi)嵌式灶具的進(jìn)風(fēng)方式

　　5.按點(diǎn)火方式分為:電脈剖點(diǎn)火灶、壓電陶瓷點(diǎn)火灶

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意煤氣灶售后服務(wù)中心，德意煤氣灶天津服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提醒你經(jīng)常清洗煤氣灶具

　　1.應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡，防止銹爛。

　　2.燃燒器火眼易被飯汁灰塵塞住，可經(jīng)常用鐵絲或舊牙刷疏通。

　　3.燃燒器的進(jìn)氣口有時(shí)可能被各種雜物塞住，可取下來(lái)用粗鐵絲桶通倒清。 煤氣灶的一般修理

　　1.四開(kāi)關(guān)雙眼鐵板灶

　　四開(kāi)關(guān)雙眼鐵板灶與兩開(kāi)關(guān)雙眼鐵板灶開(kāi)啟和關(guān)閉執(zhí)手方向相反， 即:執(zhí)手與灶面平行時(shí)，為關(guān)閉，垂直灶面時(shí)則為全部開(kāi)足。

　　2.怎樣取“燃燒器”

　　先翻開(kāi)鍋腳，再將燃燒器稍微抬起即能取出。

　　3.怎樣處理“開(kāi)關(guān)緊”

　　可取下灶面板，用板面或小榔頭對(duì)準(zhǔn)開(kāi)關(guān)頂端輕輕敲擊，并加一點(diǎn)潤(rùn)滑即能松動(dòng)。

　　4.怎樣處理“火小”

　　可將燃燒器取下，然后在噴咀上點(diǎn)著火，用細(xì)鐵絲燒紅，向內(nèi)疏通，等噴出的火力有咝咝聲音即可。

　　5.電子打火灶日常保養(yǎng)維護(hù)和注意事項(xiàng)

　?、儆捎陔娮哟蚧鹗怯蓧弘娞沾珊徒饘贅?gòu)成回路起點(diǎn)火作用，平時(shí)燒的食物不宜滴溢灶上，保持電極部分清潔。

　?、趯?duì)堵塞燃燒器的情況要及時(shí)清理。

　?、郯l(fā)生點(diǎn)火困難時(shí)應(yīng)檢查電極與灶體距離是否過(guò)大，點(diǎn)火孔是否暢通，壓電陶瓷是否失效（火弱）金屬構(gòu)件有無(wú)脫落等。否則應(yīng)及時(shí)到所屬辦事處報(bào)修。

　　天津德意燃?xì)庠钍酆缶S修《德意電器客服中心》德意灶專(zhuān)修天津德意煤氣灶具安裝注意事項(xiàng):

　　一、灶具背面與墻凈距不少于15厘米，側(cè)面與墻凈距不少于20厘米；若墻面屬易燃材料，須加貼隔熱防火層，該防火層多出灶面兩端及灶具以下部分應(yīng)不少于10厘米，多出灶具以上部分應(yīng)不少于80厘米。

　　二、進(jìn)氣管連接處的縫隙一定要密封，用膠管連接時(shí)一定要把膠管上到位，并用卡箍夾緊。

　　三、 灶具要求安裝在通風(fēng)良好的廚房?jī)?nèi)，與鋼瓶間的最小的距離為1米，但進(jìn)氣軟管最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)2米，灶具下面及周?chē)灰逊乓兹嘉锲贰?

　　使用注意事項(xiàng):煤氣有毒，又易爆炸，使用不當(dāng)可能發(fā)生人身傷亡事故和火災(zāi)，要十分注意安全。

　　一、氣源不同，使用的燃?xì)庠钜矐?yīng)不同，這一點(diǎn)在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)注意。如果您使用的氣源發(fā)生了變化，一定要請(qǐng)?jiān)瓘S家將您的灶具作相應(yīng)的改造后才能使用。

　　二、使用燃?xì)庠顣r(shí)，人不要遠(yuǎn)離。萬(wàn)一發(fā)生泄漏或因偶然原因（風(fēng)吹、水溢出等）火焰熄滅時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉氣源總開(kāi)關(guān)，打開(kāi)門(mén)窗，迅速通風(fēng)換氣，切記不要點(diǎn)火或開(kāi)關(guān)電器，以防電火花引爆燃?xì)狻?/p>

　　三、輸氣橡膠管易老化、破裂，管的接口及彎曲處應(yīng)經(jīng)常檢查，若有損壞應(yīng)立即更換，或1~2年更換一次。最好選用耐油耐壓的橡膠管。

　　四、使用人工煤氣的用戶，須經(jīng)常清理火蓋上的火孔以免堵塞。

　　五、使用紅外線燃?xì)庠顣r(shí)，不可放在多孔陶瓷輻射板上，以免影響燃燒及損壞陶瓷板；陶瓷板若出現(xiàn)裂紋、缺損、漏氣等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)更

　　(1)使用煤氣時(shí)、人不可長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，以免風(fēng)吹滅火苗或湯汁溢出澆滅火苗，發(fā)生事故。如出現(xiàn)漏氣，切不可點(diǎn)火，以免爆炸，只能開(kāi)窗通風(fēng)并修理好后方可使用。

　　(2)如用氣罐要直立放在易于搬動(dòng)的地方，嚴(yán)禁平放或倒放，放罐處應(yīng)陰涼、干燥，通風(fēng)，明火、暖氣片要有一定距離。

　　(3)要經(jīng)常檢查灶具氣的管路(氣罐)連結(jié)處有無(wú)漏氣的地方，可用肥皂水沫抹重要部位,有氣泡，說(shuō)明漏氣，應(yīng)及時(shí)修理。

　　(4)要先點(diǎn)火后放氣，然后再坐鍋:室內(nèi)要通風(fēng)，不要長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉廚房門(mén)窗。

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話提醒客戶怎樣選購(gòu)煤氣灶

　　德意電器的選購(gòu)

　　1.選購(gòu)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

　　A.調(diào)試:好的燃?xì)庠睿蚧鹈新矢?，一般是百發(fā)百中，而偽劣品則相反，試燒時(shí)，要觀察火頭大不大，空氣中煤氣味重不重。好的燃?xì)庠?，火頭大，切燃?xì)饽艹浞秩紵?，又?jié)能。而不合格品則一般火頭小、耗氣大，因?yàn)椴荒艹浞秩紵?，所以煤氣味較重，觀察時(shí)，若火頭為淡藍(lán)色屬正常，而發(fā)黃或黑色則為不正常。

　　B.外觀:合格品一般較美觀、精致，而偽劣品則較粗糙，甚至還有殘存的毛刺、飛邊等。一般情況下，“正規(guī)”產(chǎn)品外殼用的是0.4——0.5厘米厚的進(jìn)口鋼材，而偽劣品的外殼一般較薄，用眼看、手敲的辦法即能感覺(jué)出來(lái)。同時(shí)，應(yīng)檢查灶面是否光潔、無(wú)損，四只撐腳是否牢固。

　　C.檢查:仔細(xì)檢查灶具的電子打火系統(tǒng)。一般不銹鋼電子打火灶為壓電陶瓷電子打火，應(yīng)檢查壓電陶瓷是否完整，有無(wú)碎裂，壓電陶瓷底座有無(wú)漲裂、導(dǎo)線有無(wú)破損或斷開(kāi)，開(kāi)關(guān)旋鈕是否靈活到位。

　　2.應(yīng)選購(gòu)定點(diǎn)廠產(chǎn)品，不僅有質(zhì)量保證，而且也便于維修。

　　3.應(yīng)考慮選擇熱效率高的，即節(jié)能產(chǎn)品。

　　4.應(yīng)考慮使用方便、易于清洗的產(chǎn)品。

　　5.應(yīng)問(wèn)清楚，該產(chǎn)品有無(wú)配件供應(yīng)，有無(wú)維修部門(mén)或特約維修點(diǎn)，售后服務(wù)措施等.

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意燃?xì)庠罹S修公司中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意燃?xì)庠罹S修公司目前有下進(jìn)風(fēng)、上進(jìn)風(fēng)和全進(jìn)風(fēng)三種方式。

　　1.上進(jìn)風(fēng)的灶具無(wú)須在櫥柜上開(kāi)孔,它是利用較高的爐頭使空氣從爐頭處進(jìn)入的。不過(guò)這種灶具在實(shí)際使用中效果也不是很好,主要是熱效率低,不能提供很高的溫度。

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意燃?xì)庠罹S修公司煤氣灶的原理:煤氣灶，特別是通過(guò)向設(shè)在灶體及上蓋之間的間隙供應(yīng)自然空氣的方法，來(lái)補(bǔ)充燃燒時(shí)的空氣的不足，進(jìn)而促進(jìn)燃燒，減少一氧化碳及氮氧化物生成的煤氣灶。本發(fā)明的灶體為環(huán)形，在內(nèi)上周面設(shè)有混合氣體噴射口；混合管的一端連接灶體的一側(cè)，另一端設(shè)有空氣調(diào)節(jié)口，空氣調(diào)節(jié)口中間是煤氣輸入管；在灶體下中間的空氣箱上設(shè)有向上噴射由鼓風(fēng)機(jī)吹出空氣的多個(gè)空氣噴射口；通過(guò)電機(jī)吹送空氣的鼓風(fēng)機(jī)與第一空氣箱是由輸入管相連接；在灶體的上方蓋著上蓋，中間是火焰噴射區(qū)域，火焰經(jīng)過(guò)火焰噴射區(qū)域向上噴出；在灶體的上方，順著圓周設(shè)有至少三個(gè)以上的凸座；在凸座上放置上蓋；再通過(guò)上蓋與凸座之間生成的間隙供應(yīng)自然空氣.

　　2.全進(jìn)風(fēng)灶具結(jié)合了以上兩種進(jìn)風(fēng)方式,效果相對(duì)來(lái)說(shuō)是最好的.

　　3.下進(jìn)風(fēng)式顧名思義是通過(guò)灶具下方進(jìn)入新鮮空氣以提供充分燃燒所需的氧,好處是火頭大,熱負(fù)荷高,符合中國(guó)家庭猛火爆炒的烹飪習(xí)慣。不過(guò)安裝嵌入式下進(jìn)風(fēng)灶具一定要注意在下方櫥柜增設(shè)二次進(jìn)風(fēng)通道,否則空氣不足將造成燃?xì)馊紵怀浞?產(chǎn)生高濃度一氧化碳,甚至導(dǎo)致點(diǎn)火爆炸、面板爆裂等嚴(yán)重后果。

　　◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切

　　不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)

　　我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援

　　◆ 態(tài)度決定一切，溝通解決一切

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意燃?xì)庠罹S修公司的企業(yè)目標(biāo):

　　◆必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶各種

　　◆事在人為:煤氣灶問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話，天津德意燃?xì)庠罹S修公司中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題

　　◆努力打造德意煤氣灶維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)... 使一次性客戶變?yōu)橛谰每蛻?

　　不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)

　　我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援

　　◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶

　　天津德意燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話特別提示:目前市場(chǎng)銷(xiāo)售的新煤氣灶，大多數(shù)都沒(méi)有原來(lái)生產(chǎn)的質(zhì)量好，我想大家都深有體會(huì)，新的未必比舊的好。所以在煤氣灶大件損壞時(shí)應(yīng)慎重考慮。應(yīng)該讓專(zhuān)業(yè)人員評(píng)估是否有修理價(jià)值。煤氣灶的設(shè)計(jì)壽命為15年，質(zhì)量好的可以用20年。

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