阿里斯頓)~美麗新世界~【溫州阿里斯頓熱水器售后維修電話】
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溫州阿里斯頓熱水器維修公司承諾:
阿里斯頓熱水器維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買阿里斯頓家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓阿里斯頓用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由阿里斯頓來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個(gè)一”升級服務(wù)模式:上門維修時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個(gè)一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售*后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶家中其它阿里斯頓家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里，阿里斯頓“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待阿里斯頓用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到阿里斯頓當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購售*后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I.阿里斯頓俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II.新阿里斯頓用戶在購買阿里斯頓產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是阿里斯頓俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的阿里斯頓超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
溫州阿里斯頓熱水器維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價(jià)格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)☆(電話回訪)???????????????????????????
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溫州阿里斯頓熱水器售*后維修中心成立于2001年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在溫州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧溫州貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售*后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式打造阿里斯頓熱水器維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的阿里斯頓客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修阿里斯頓熱水器維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。
公司強(qiáng)調(diào):有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。