帥康快修）合肥帥康燃?xì)庠钍酆缶S修電話

　　帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)覆蓋全國(guó)，帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)承諾全國(guó)聯(lián)保

　　合肥帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心:全市各分部服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)范圍，服務(wù)電話

　　帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)鄭重聲明:

　　在安裝使用產(chǎn)品之前，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本售后服務(wù)條款，以便您能充分享受到我公司提供的服務(wù)

　　1、 本公司對(duì)經(jīng)正規(guī)渠道銷售的帥康產(chǎn)品按國(guó)家規(guī)定實(shí)行三包服務(wù)。

　　實(shí)行免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案、免費(fèi)安裝。

　　產(chǎn)品在法定判廢期內(nèi)提供服務(wù)。

　　(一)包修內(nèi)容、燃?xì)庠罹?、抽油煙機(jī)、燃?xì)馊細(xì)庠?、電燃?xì)庠睢⑾竟癞a(chǎn)品整機(jī)三包有效期為一年。太陽(yáng)能（真空管、支架）免費(fèi)包修三年。

　　2、包換政策

　　(一) 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。

　　(二) 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)；

　　(三) 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

　　3、包退政策

　　(一) 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。

　　(二) 產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障,可以退機(jī)。

　　(三) 自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無(wú)法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的,可以退機(jī)。

　　4、包修憑證，在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證（購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡、）包修，如無(wú)包修憑證，不享受免費(fèi)包修服務(wù)，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。

　　5、收費(fèi)程序及規(guī)定

　　(一) 維修人員在登門為用戶維修帥康產(chǎn)品時(shí)；首先確定該產(chǎn)品是否屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如是包修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶同意后，在進(jìn)行檢修

　　(二) 維修時(shí)首先檢查判斷機(jī)器的故障，確定維修項(xiàng)目，判斷要準(zhǔn)確，檢查要仔細(xì)認(rèn)真。

　　(三) 維修時(shí)應(yīng)先向用戶講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表，確定維修價(jià)格，征得用戶同意后在進(jìn)行維修。 帥康）（指①定↘≠『合肥帥康燃?xì)庠钍酆缶S修電話』≠↙服〒務(wù)）

　　6、下列原因造成的損壞不屬包修范圍:

　　(一) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的；

　　(二) 非特約維修部拆動(dòng)造成損壞的；

　　(三) 無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的；

　　(四) 三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

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　　合肥帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合肥帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心24小時(shí)工作隨叫隨到

　　公司的目標(biāo):開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

　　公司的精神:敬業(yè)公司，奮力拼搏

　　公司的文化:團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)未來(lái)

　　公司的作風(fēng):盡忠職守，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)

　　宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。

　　公司強(qiáng)調(diào):有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。

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　　合肥帥康燃?xì)庠罹S修中心熱線

　　A:24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢，解答各種疑問(wèn)。

　　B:城區(qū)30上門服務(wù)費(fèi)，郊區(qū)或環(huán)外收取適當(dāng)費(fèi)用。（事先商議）.

　　C:先檢查故障，在報(bào)所需費(fèi)用。

　　D:先議后修，故障不排除，不收取任何費(fèi)用.

　　E:在維修安裝過(guò)程中嚴(yán)格按維修操作程序執(zhí)行，注重維修質(zhì)量，力爭(zhēng)做到絕無(wú)返修。

　　F:收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局和我公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，換下舊零件與客戶商議后處理，絕不亂收費(fèi)。

　　G:經(jīng)本公司修好的燃?xì)庠疃紩?huì)得的相應(yīng)的原故障保修，期限為一年。

　　合肥帥康燃?xì)庠罹S修中心→“最權(quán)威的維修檢測(cè)平臺(tái)”→“最專業(yè)的維修專家就診”→“服務(wù)質(zhì)量第一 顧客利益第一 誠(chéng)信維修第一”

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　　合肥帥康燃?xì)庠罹S修中心常見(jiàn)故障:

　　合肥帥康燃?xì)庠罹S修服務(wù)流程:

　　【維修公司后開(kāi)保修單】→【建立維修公司檔案】→【電話回訪】

　　帥康服務(wù)口號(hào) 【季節(jié)在變—我們的服務(wù)永不變】不 求 利 潤(rùn) 多 少，但 求 服 務(wù) 最 好?。?！春夏秋冬、一如既往為您服務(wù)———————帥康——就——在——你————的——身————邊——————————————