【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

　　【服務(wù)標(biāo)準】以客戶滿意為標(biāo)準是我們的服務(wù)宗旨

　　【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費

　　【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

　　一、不轉(zhuǎn)動故障檢修26例

　　例1. 波輪不轉(zhuǎn)（齒軸與齒套打滑）

　　例2. 通電后功能選擇指示燈直接顯示到脫水功能，無洗衣、漂洗功能，且不能脫水

　　例3. 通電后電源指示燈亮，整機不工作（水磁同步電機燒壞）

　　例4. 電機不轉(zhuǎn)動（電機燒壞）

　　例5. 使用中電機突然停轉(zhuǎn)冒煙并有嚴重的焦糊味（電機繞組短路）

　　例6. 開啟電源，電源指示發(fā)光二極管不亮，按鍵無反應(yīng)（保護電路誤動作）

　　例7. 通電后指示燈亮，電機不轉(zhuǎn)（雙向可控硅T1損壞）

　　例8. 所有功能失效（穩(wěn)壓二極管DZ短路）

　　例9. 不能洗滌，進排水正常（啟動電容器燒壞）

　　例10. 突然停轉(zhuǎn)并伴有焦糊味（電機繞組線圈燒壞，VS2和VS4損環(huán)）

　　例11. 洗滌不正常（水位開關(guān)失靈）

　　例12. 電機不能運轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速慢（可控硅TR1損壞）

　　例13. 使用中電機突然停轉(zhuǎn)（停機續(xù)流熄弧電阻R短路）

　　例14. 不工作（電機線圈燒毀）

　　例15. 不能洗滌（抱簧動作不靈活）

　　例16. 洗滌電機不轉(zhuǎn)，但有“嗡嗡”聲（啟動電容損壞）

　　例17. 漂洗和脫水電機均不轉(zhuǎn)動且發(fā)出“嗡嗡”聲（啟動電容損壞）

　　例18. 洗衣機不工作，電機有“嗡嗡”聲（啟動電容損壞）

　　例19. 開機后各程序婁碼管均正常發(fā)光，但按下“啟動/暫停”按鈕，波輪不轉(zhuǎn)動

　　例20. 通電后操作面板顯示正常，但按下啟動鍵洗衣機不工作（電子門鎖位置偏移）

　　例21. 進完水后不能進行洗滌（電機接線盒脫落）

　　例22. 甩干時電機突然停轉(zhuǎn)（電機損壞）

　　例23. 通電后蜂鳴器報警，面板上只有電源指示燈和低水位指示燈亮，其余均不亮

　　例24. 不能正常洗滌（洗滌定時開關(guān)損壞）

　　例25. 通電后顯示正常，電機不轉(zhuǎn)動且有“嗡嗡”聲（雙向可控硅無穿）

　　例26. 開機后發(fā)光管不亮，按鍵不起作用，蜂鳴器不響（電位器R3接解不良）

　　（?。ㄊ玻矗▌e）（省）（品）（質(zhì)）！

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