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　　型號(hào):G8002

　　折疊式顆粒物防護(hù)口罩

　　符合歐盟CE、FFP1標(biāo)準(zhǔn)

　　防護(hù)等級(jí):KN90

　　執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):GB2626-2006

　　包裝:50只/盒? 500只/箱

　　佩帶方法:頭戴式

　　顏色:白色

　　用于礦山、加工制造業(yè)、電子、化工、水泥廠等相關(guān)行業(yè)??????

　　溫馨提示:在缺氧及用于有害氣體、蒸氣等的作業(yè)場(chǎng)所不適合使用本產(chǎn)品

　　廣州市冠樺勞保用品有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)一次性口罩的企業(yè)，公司位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)—廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)。產(chǎn)品包括:一次性無(wú)紡布口罩、N95口罩、杯形口罩，折疊式口罩及防護(hù)服等。產(chǎn)品全部按照新國(guó)標(biāo)GB2626-2006標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并于2010年取得了全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及特種勞動(dòng)保護(hù)用品安全標(biāo)志證書(shū)和通過(guò)了ISO9001:2008企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證及歐盟CE認(rèn)證。?

　　我們擁有潔凈衛(wèi)生的現(xiàn)代化車間及國(guó)際先進(jìn)的制造設(shè)備，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理，高素質(zhì)的人才，為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲，非洲、加拿大、日本、東南亞等地。廣泛用于衛(wèi)生醫(yī)療、食品化工、電子儀器、精細(xì)化工等相關(guān)行業(yè)的使用。?

　　“創(chuàng)新”是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，我們相信只有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地，通過(guò)不斷的鉆研與開(kāi)發(fā)，已取得了三項(xiàng)國(guó)家專利，相信在不久的將來(lái)，會(huì)有更多更好的產(chǎn)品為客戶服務(wù)。?品質(zhì)建立口碑，誠(chéng)信樹(shù)立品牌，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我們用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為您提供一流的服務(wù)、用絕對(duì)的誠(chéng)信讓您放心，用“更好的防護(hù)、實(shí)惠的選擇”的經(jīng)營(yíng)理念與您共同開(kāi)發(fā)廣闊的市場(chǎng)，期待與您合作。

　　為了更好的為客戶提供快捷，周到的售后服務(wù)，保證客戶得到好的服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)客戶的需求，以及滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司特制售后服務(wù)管理規(guī)則。

　　一，?售后服務(wù)人員要求

　　熱情，真誠(chéng)，迅速，周到，禮貌地為客戶服務(wù)；保持儀容，儀表端莊，整潔，話語(yǔ)清晰，親切，服務(wù)人員要端正服務(wù)態(tài)度，講究文明禮貌。

　　二．?專業(yè)素質(zhì)

　　在為客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要精良使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，及當(dāng)前的售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?；掌握和熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)的動(dòng)作流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

　　三．了解客戶的需求

　　根據(jù)客戶的需求，積極向客戶介紹公司所經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)；熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)及服務(wù)的信心；回復(fù)形式:電話回復(fù)，郵件回復(fù)，上門回復(fù)。

　　四．記錄客戶意見(jiàn)及建議

　　有效記錄客戶意見(jiàn)及建議，做到記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。

　　售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠(chéng)度的有效舉措。顧客對(duì)產(chǎn)品利益的追求包括功能性和非功能性兩個(gè)方面，前者更多地體現(xiàn)了顧客在物質(zhì)方面的需要，后者則更多地體現(xiàn)在精神、情感等方面的需要，如及時(shí)、周到的服務(wù)等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高，顧客對(duì)產(chǎn)品非攻能性利益越來(lái)越重視，在很多情況下甚至超越了對(duì)功能性利益的關(guān)注。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保存顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一

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