售后服務(wù)是霖森展現(xiàn)給客戶的一種誠信、負責任的理念，完善的服務(wù)機制是霖森長久發(fā)展的根本。建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶使用霖森產(chǎn)品無后顧之憂而盡力。

　　服務(wù)內(nèi)容:

　　* 定期檢修:每年1次的檢修服務(wù)。

　　* 緊急維修:24小時服務(wù)熱線及緊急維修服務(wù)。

　　服務(wù)保證:

　　* 提供設(shè)備的安裝、調(diào)試及操作培訓業(yè)務(wù)。

　　* 供一年內(nèi)免費維修的保證。

　　* 提供終生維修的保證(1年以后只收取成本費)。

　　* 設(shè)立服務(wù)熱線，24小時提供咨詢服務(wù)。

　　* 24小時緊急出勤的服務(wù)機制（遠道及鄉(xiāng)村交通不便區(qū)域不在此時限）。

　　* 隨機服務(wù)機制，保障洗碗機易主或所有權(quán)變更后的服務(wù)品質(zhì)不變。

　　“柳州標準”規(guī)范廣西餐具消毒要求

　　9月11日，從柳州市衛(wèi)生監(jiān)督所了解到，由該所起草的廣西地方標準《餐具、飲具集中消毒服務(wù)單位衛(wèi)生規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），經(jīng)過專家組審定后，目前正根據(jù)專家意見做最后修改，不久后即可上報自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局，作為推薦性廣西地方標準予以發(fā)布，填補廣西餐飲具集中消毒單位沒有衛(wèi)生標準規(guī)范的空白。餐具、飲具集中消毒服務(wù)單位經(jīng)營中的各種亂象，有望得到規(guī)范。

　　1、為啥要制定這個標準？

　　“嚴格來說，餐飲具集中消毒單位的行業(yè)標準，不但沒有廣西標準，也沒有國家標準?！眳⑴c制定《規(guī)范》的專家，柳州市衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督二科科長張屹介紹，雖然原衛(wèi)生部2010年制定了《餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范》，但主要規(guī)范對象是衛(wèi)生執(zhí)法部門，對餐飲具集中消毒單位的規(guī)定不多，嚴格來說并不是餐飲具集中消毒單位的國家標準，且其過于簡單，可操作性不強。

　　確保技術(shù)應(yīng)用的開拓和發(fā)展 ? ? ?霖森公司負責向用戶傳遞相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息，同時提供系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、增值服務(wù)等，確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。技術(shù)轉(zhuǎn)移 ? ? ?霖森公司通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術(shù)培訓和日常操作指導，提高該部分人員的技術(shù)水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業(yè)技術(shù)隊伍。 質(zhì)量保證 ? ? ?霖森公司保證本系統(tǒng)提供的所有設(shè)備及材料是全新、完整、未使用過的，并有相關(guān)廠家供貨資料及合格證等。 ? ? ?霖森公司提供三年的系統(tǒng)及設(shè)備質(zhì)保服務(wù)，一年免費上門更換維修，后兩年免費上門檢查維護，按照成本價進行維修和更換。在保修期內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量、施工與集成質(zhì)量而造成系統(tǒng)故障或設(shè)備損壞，維修及恢復系統(tǒng)產(chǎn)生的全部費用由我公司負責。質(zhì)保期自系統(tǒng)終驗合格簽字之日起計算。