質(zhì)保期
正常使用情況下,整機(jī)保修壹年,主機(jī)伍年;對(duì)整機(jī)實(shí)行終生維護(hù)。
一、安裝調(diào)試 德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)開(kāi)機(jī)、調(diào)試及對(duì)操作人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),免費(fèi)提供指導(dǎo)安裝。在設(shè)備安裝完畢后,派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)服務(wù),并負(fù)責(zé)解決合同設(shè)備在安裝調(diào)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、培訓(xùn) 免費(fèi)提供在德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司或需方現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn),由需方確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短。
三、維修服務(wù) 德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司在各主要城市設(shè)有維修服務(wù)點(diǎn),具有最快捷的服務(wù)和配件供給。
3.1、服務(wù)時(shí)效 使用期間,若設(shè)備發(fā)生故障,德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師將自接到用戶報(bào)修電話起4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決。在質(zhì)保期內(nèi),所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司負(fù)擔(dān)。無(wú)論質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外,維修人員在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,一般故障2小時(shí)內(nèi)解決。
3.2、備機(jī)服務(wù) 如需更換關(guān)鍵部件,德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司也本著先解決問(wèn)題,再談價(jià)格的方式,以最快方式將代用品送到用戶處,待舊品維修好之后再更換。
3.3、 24小時(shí)服務(wù) 對(duì)任何DM空壓機(jī)用戶,無(wú)論是機(jī)器本身的質(zhì)量問(wèn)題還是使用上造成的問(wèn)題,若需方有要求,供方任何時(shí)候(一天24小時(shí))隨時(shí)出發(fā)為需方排除故障,以保證需方的正常生產(chǎn)。
3.4、正廠原裝備件 對(duì)任何空壓機(jī)用戶,德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司保證向其提供的備件是正廠原裝備件。
3.5、服務(wù)品質(zhì)保證 用戶由德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司廠內(nèi)維修工程師直接服務(wù);其它地區(qū)用戶由工廠維修工程師、辦事處服務(wù)技師、服務(wù)商共同完成服務(wù),重大維修由工廠進(jìn)行,通過(guò)巡檢的方式監(jiān)督服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
3.6、免收人工費(fèi) 德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司承諾終身免收人工服務(wù)費(fèi),減少用戶使用成本。
四、設(shè)備巡檢 每年免費(fèi)對(duì)設(shè)備巡檢六次,及時(shí)詢問(wèn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。為使用戶得到最為滿意的服務(wù),最大限度地滿足用戶的要求,德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司維修人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)后,必須向用戶提交《巡檢單》或《維修單》,由用戶填寫(xiě)意見(jiàn),德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司將根據(jù)用戶意見(jiàn)及 時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。
五、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司在全國(guó)大部分地區(qū)設(shè)有維修服務(wù)點(diǎn),他們擁有經(jīng)德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司嚴(yán)格培訓(xùn)的持證維護(hù)人員,及時(shí)就近地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在各維修服務(wù)點(diǎn),德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司設(shè)有完備的備品備件倉(cāng)庫(kù),在最短的時(shí)間內(nèi)為您提供最快速便捷的服務(wù)和純正的原廠備品配件。
六、大修服務(wù) 德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司擁有專業(yè)化大修工廠,對(duì)需要大修的機(jī)器均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè),確定大修方案。對(duì)大修完的機(jī)器,德蒙(上海)壓縮機(jī)有限公司承諾其與新機(jī)具有同樣的品質(zhì)。
*正常使用情況是指:用戶必須在設(shè)備運(yùn)行頭500小時(shí)后進(jìn)行第一次保養(yǎng),以后嚴(yán)格按照《壓縮機(jī)使用手冊(cè)》的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作、維護(hù);并為設(shè)備提供通風(fēng)良好、空氣含塵量少的使用環(huán)境。
采用德國(guó)著名原裝品牌主機(jī),無(wú)振動(dòng),低噪音,大轉(zhuǎn)子,低轉(zhuǎn)速,強(qiáng)大的心臟決定了整機(jī)的優(yōu)異性能。轉(zhuǎn)子經(jīng)嚴(yán)格的動(dòng), 靜平衡試驗(yàn), 使其運(yùn)轉(zhuǎn)平衡更好, 振動(dòng)更小, 噪聲更低,同時(shí)在直徑不變的情況下,轉(zhuǎn)子長(zhǎng)度增加,有效壓縮面積增加,從而達(dá)到流量增加,功耗降低。
轉(zhuǎn)子: 選用對(duì)稱型線,運(yùn)行效率高,選用圓柱滾動(dòng)軸承,提高了承受能力。支撐著轉(zhuǎn)子可靠的運(yùn)行,磨損小,維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用低,主機(jī)壽命長(zhǎng),可靠安全性高。
軸密封裝置:配有金屬框架的雙輪圈氟橡膠環(huán)能夠承受一定壓力,形成可潤(rùn)滑的軸密封裝置。軸上的襯套系我公司獨(dú)家技術(shù)進(jìn)行特殊加工,具有完善的密封性能和超長(zhǎng)的壽命。
軸承: 為了保證軸承的轉(zhuǎn)速和負(fù)載量,螺桿壓縮機(jī)采用SKF軸承受重能力相當(dāng)高的優(yōu)質(zhì)軸承,保持了較長(zhǎng)的軸承壽命。
系統(tǒng)化設(shè)計(jì):技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)使機(jī)組運(yùn)行故障大幅降低,出氣量更加充分,使耗能比處于同行的先進(jìn)行列。
進(jìn)氣閥: 采用獨(dú)特的碟式進(jìn)氣閥,氣動(dòng)功能集約化,僅一個(gè)運(yùn)動(dòng)部件,可靠性高,無(wú)需日常維護(hù),并能隨著實(shí)際使用氣量的多少,對(duì)壓縮的氣量進(jìn)行0~~100%無(wú)級(jí)調(diào)解,自動(dòng)的加載和卸載, 從而降低了能耗,進(jìn)氣閥內(nèi)設(shè)有單向閥,以防止突然停機(jī)時(shí),油和空氣回流。壓力損失小,工作壽命長(zhǎng),是目前最可靠,效率最高的進(jìn)氣調(diào)節(jié)方式。
壓縮機(jī)的耐用性、長(zhǎng)壽性
每臺(tái)螺桿式壓縮機(jī)的核心在與壓縮機(jī)主機(jī),均可最新型數(shù)控加工中心的高精度螺桿銑,磨等加工設(shè)備。有先進(jìn)的工藝過(guò)程,并使用優(yōu)質(zhì)的材料和高精度檢測(cè)手段,保證了每個(gè)零件均具有最高的精度,螺桿型線的精磨與計(jì)算機(jī)操作管理的多步轉(zhuǎn)子控制工藝結(jié)合,100%確保轉(zhuǎn)子的輪廓的精確度。
最佳的轉(zhuǎn)動(dòng)方式
DM系列壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)方式為三角膠帶轉(zhuǎn)動(dòng)、聯(lián)軸器直聯(lián)轉(zhuǎn)動(dòng)及通過(guò)齒輪箱變速轉(zhuǎn)動(dòng),合理的結(jié)構(gòu)給壓縮機(jī)帶來(lái)良好的運(yùn)行工況。也使安裝、調(diào)試、維修便捷、正確。同時(shí)可獲最大的轉(zhuǎn)動(dòng)效率和更長(zhǎng)的壽命。