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　　一、 服務(wù)內(nèi)容:空調(diào)安裝、空調(diào)維修、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)加氟、中央空調(diào)維修、中央空調(diào)清洗、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)回收服務(wù)等）

　　二、主要空調(diào)維修:家用空調(diào)維修、家用中央空調(diào)維修、商用中央空調(diào)維修。

　　三、空調(diào)維修品牌:格力，美的，海爾，春蘭，奧克斯，松下，日立，伊萊克斯，三洋，志高，海信，三菱，科龍，大金，格蘭仕，長(zhǎng)虹，LG，三星，TCL，澳柯瑪，惠而浦，夏普，約克等品牌空調(diào)，中央空調(diào)維修等。

　　四、空調(diào)不工作故障原因分析:

　　1、壓縮機(jī)沒(méi)有工作---------壓縮機(jī)壞、啟動(dòng)器壞，報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員更換。

　　2、沒(méi)有氟利昂-------------灌充氟利昂，報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員加氟。

　　3、外機(jī)不得電-------------電腦板有故障，報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員檢查損壞部件并更換。

　　五、空調(diào)制冷/制熱效果差故障原因分析:

　　1、空調(diào)缺氟---------------報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員檢測(cè)加氟。

　　2、壓縮機(jī)工作不正常-------報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員檢查原因并排除故障。

　　3、外機(jī)散熱不良-----------報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員清洗。

　　4、空調(diào)整機(jī)工作不正常------報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員檢查原因并排除。

　　5、空調(diào)移機(jī)安裝-----報(bào)修由專(zhuān)業(yè)人員移機(jī)安裝。

　　服務(wù)流程

　　客戶(hù)報(bào)修故障——電話(huà)預(yù)約時(shí)間 ——上門(mén)服務(wù) ——開(kāi)機(jī)實(shí)驗(yàn) ——上門(mén)檢查故障并報(bào)價(jià)——接受報(bào)價(jià)，維修——>填寫(xiě)保修單?>公? ?司回訪(fǎng)客戶(hù)——>客戶(hù)確認(rèn)維修結(jié)果——>進(jìn)入保修。